Strona główna Nasza ofertaIntegracja systemowa

Integracja systemowa

Integracja systemowa to proces, którego celem jest wzajemne połączenie niezależnych systemów tak, aby wspólnie komunikowały ze sobą. Typowo połączają się e-shopy z systemami ekonomicznymi. Nasza firma należy do wyróżniających się systemowych integratorów na czeskim i słowackim rynku. W branży sklepów internetowych nie mamy na naszym rynku konkurencji, która by standardowo podłączała na tak szerokie spektrum ERP systemów.

Integracja systemowa was nie minie

Sklep internetowy, który ma przynosić zyski, niemożna na serio prowadzić bez podłączenia do rachunkowości, systemu ekonomicznego i zarządzania magazynem albo do najbardziej zaawansowanej formy tzw. ERP.

Tak samo może być przydatne podłączenie do dalszych źródeł informacji, jakim są strony internetowe, które mogą na przykład z CRM systemu odczytywać spis numerów telefonicznych albo w sekcjach prywatnych intranetu proponować menażerom agregowany ekonomiczny przegląd zyskany z rachunkowości.

Plusy integracji systemowej

Eliminacja czynnika ludzkiego tam, gdzie nie jest niezbędny
Oszczędzenie kosztów produkcji / kosztów wynagrodzeń
Zwiększenie elastyczności działania gospodarczego
Lepsze poinformowanie własnych pracowników
Lepsze usługi udzielane kupującym i zwiększenie ich lojalności

Jeżeli jest systemowa integracja przeprowadzona jakościowo, wymieniają sobie dwa niezależne systemy informacje zupełnie automatycznie i to w obie strony. Na przykład zamówienie złożone za pośrednictwem sklepu internetowego jest niezwłocznie zapisane do systemu ekonomicznego, bez udziału w tym procesie jakiejkolwiek osoby. Oszczędzamy tak koszty wynagrodzeń i zabraniamy powstawaniu błędów, spowodowane omylnością i zmęczeniem personelu.

analizy	implementacje	integracje	marketing	serwis 24/7

Całe działanie gospodarcze stanie się bardziej giętkie. Handlowiec w swoim systemie wnet widzi wszystkie nowe zamówienia i klientów. Produkty i tworzenie cen zarządza na jedynym miejscu - w systemie ekonomicznym, nie musi się uczyć obsługi administracji e-shopu.

Kupujący, zwłaszcza w sklepach internetowych typu B2B, mogą zobaczyć tą część personifikowanych danych, które są konkretnie powiązane z jego osobą i są zyskiwane z systemu informacyjnego. Klient sobie może wyświetlić listę rachunków, stany zamówień, online stan magazynowy itp. Zależy tylko na poziomie uprawnienia, którymi e-shop dysponuje.

Ryzyka integracji systemowej

Integracja systemowa jest jedną z najbardziej wymagających dziedzin wytwarzania softwareu. Wystarczy sobie uświadomić, że podłączamy heterogeniczne systemy, które nie były pierwotnie przeznaczone do wzajemnej komunikacji. Integracja z nich ma wytworzyć homogeniczną i zharmonizowaną całość, która „zrośnie“ w całość i w tle będzie za jakichkolwiek okoliczności wymieniać właściwe informacje.

Integracja systemowa zarazem przynosi trzy ogromne ryzyka. Pierwsze wypływa z potrzeby wymiany właściwych i dokładnych informacji. Wyobraźcie sobie e-shop z setkami zamówień dziennie i sytuację, kiedy stwierdzicie, że niektórej z grup klientów po jakiś czas sprzedawaliście za złą cenę. Kto wam zapłaci szkody?

Następnym ryzykiem są ataki hackerów. Jeżeli ma na przykład e-shop wchodzić przez definiowany interfejs do waszej rachunkowości, ewidencji magazynu, modułu logistycznego albo CRM, musicie mu „otworzyć“ bramę do firmy i tą bramę dokładnie zabezpieczyć. A nuż tymi bramami będzie wchodził hacker i zniszczy albo wyniesie na zewnątrz dane? Jesteście pewni, że wasz dostawca zatrudnia certyfikowanych fachowców zdolnych takie ryzyka eliminować z maksymalną skutecznością?

Trzecim źródłem ryzyka może być samotny dostawca. Musicie liczyć na niezawodność jego personelu. Musicie wierzyć, że jego ludzie nie będą konkurencji dostarczać waszych danych. Jest wasz dostawca ochotny udzielić rękojmi?